La compañía, además del gasto por envío, cobra -y continúa cobrando- un cargo extra denominado “tarifa de servicio”, que no se informa con antelación y del que la persona consumidora se entera únicamente en el momento del pago. Debe devolver lo cobrado indedidamente y pagar una millonaria multa.
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Defensa del Consumidor pidió informes a una agencia de viajes, tras las denuncias por estafa realizadas por simpatizantes que compraron paquetes turísticos que incluían la entrada para presenciar la final de la Copa Libertadores, disputada en Río de Janeiro.
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El Ministerio de Turismo de la Nación tomó la decisión en relación a la agencia de viajes de egresados, London Travel, con sede en Bahía Blanca. Tras múltiples denuncias de padres por incumplimiento de contratos y estafas, el Ministerio intervino y le impuso una multa millonaria de $1,3 millones por sus acciones.
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