La oficina de Defensa del Consumidor de la Provincia dio a conocer que, conforme lo dispuesto por la Secretaría de Energía de la Nación, en la provincia de Misiones el precio de la garrafa de 10 kilos en boca de expendio de distribuidoras no puede ser superior a 320 pesos
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El caótico esquema tarifario del sistema metropolitano no contempla un abono con soporte descartable y anónimo para los viajeros que visitan Misiones. Es discriminatorio que una persona, de paso en la ciudad, deba pagar más por un servicio, afirman.
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Los cinco principales inconvenientes, según reclamos de los usuarios, son el “cargo” por migrar de compañía -que en muchos casos no corresponden-, cobertura, precios, garantía sobre equipos y atención al cliente. En el último año una de las compañías líderes del país fue multada por más de $150 mil por incurrir en distintas faltas.
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Las multas por la "baja anticipada" del servicio profundizan el malestar de los usuarios. Los cinco principales inconvenientes, según reclamos de los usuarios, son el “cargo” por migrar de compañía -que en muchos casos no corresponden-, cobertura, precios, garantía sobre equipos y atención al cliente. En el último año una de las compañías líderes del país fue multada por más de $150 mil por incurrir en distintas faltas.
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A pesar de que la Nación fijó en 135 pesos el valor del cilindro de 10 kilos, en la provincia se cobra entre 180 y 370 pesos. Las distribuidoras aducen que el flete es parte del costo final.
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